Park Place Technologies.
Mantenimiento de hardware en Argentina.
Cotizá nuevas contrataciones o renová tu soporte. Te ayudamos a definir la cobertura según tus equipos, ubicaciones y necesidades.
Soporte multimarca
Nuevos servicios
Renovaciones
Atención local
Mantenimiento de servidores, storage y redes con Park Place
Reuní mantenimiento, servicios y herramientas en una estrategia que acompañe a tu equipo de IT. Evaluamos el alcance y la disponibilidad para tu entorno.
MANTENIMIENTO DE TERCEROS · TPM
Mantenimiento de hardware con Park Place
Evaluá una alternativa al mantenimiento del fabricante para extender la vida útil de tu infraestructura y planificar la renovación a tu ritmo.
01 / ALMACENAMIENTO
Mantenimiento de storage y cabinas
Soporte para cabinas y sistemas de almacenamiento de distintas marcas, según modelo y disponibilidad.
Dell EMC · HPE · IBM · NetApp · Hitachi
02 / SERVIDORES
Mantenimiento de servidores
Mantenimiento de servidores para acompañar la continuidad de tus aplicaciones y cargas de trabajo.
Dell EMC · HPE · IBM · Lenovo · Fujitsu
03 / REDES
Soporte para switches y redes
Opciones de soporte para switches, routers y otros equipos de red incluidos en la cobertura.
Cisco · HPE · Juniper · Brocade · F5
Soporte durante todo el ciclo de vida de tu datacenter y equipos de infraestructura.
Tu soporte puede continuar más allá del fabricante.
Soporte desde el primer día
Evaluá combinar la cobertura del fabricante para acceder a actualizaciones de software con mantenimiento de hardware de Park Place, según las condiciones de cada equipo.
Transición al finalizar la garantía
Planificá el paso a Park Place cuando termine la garantía original. Una alternativa para optimizar el presupuesto de mantenimiento y destinar recursos a nuevos proyectos.
Fin de vida comercial (EOL)
Que el fabricante deje de producir un modelo no significa que debas reemplazarlo. Consultá opciones de soporte para seguir aprovechando tu infraestructura.
Fin de soporte del fabricante (EOSL)
Cuando finaliza el soporte oficial, Park Place puede ofrecer una alternativa de mantenimiento para equipos compatibles, hasta que decidas renovarlos. Sujeto a disponibilidad y cobertura.
UNA COBERTURA PARA TU OPERACIÓN
¿Qué puede incluir el mantenimiento?
Asistencia técnica y reparación de fallas
Diagnóstico y atención por especialistas, con alcance remoto o presencial según la cobertura contratada.
Repuestos para los equipos cubiertos
Reemplazo de componentes conforme al contrato y a la disponibilidad para cada modelo y ubicación.
Niveles de servicio flexibles
Opciones de atención, incluida cobertura 24×7 cuando esté disponible. Definimos el SLA en la propuesta.
Visibilidad desde Central Park™
Portal de Park Place para consultar contratos y gestionar solicitudes de soporte.
Validamos marcas, modelos, ubicación, repuestos y SLA antes de cotizar. El mantenimiento de hardware no implica acceso automático a licencias ni actualizaciones de software del fabricante.
Asesoramiento y gestión comercial con IT Factory en Argentina.Soporte de hardware fuera de garantía, EOL y EOSL
El fin de la garantía, el fin de la venta de un modelo y el fin del soporte del fabricante son momentos distintos. Revisamos el estado de cada equipo y las alternativas de mantenimiento antes de proponer una cobertura.
Está por vencer la garantía
Por ejemplo, un servidor sigue siendo útil para la operación, pero su cobertura termina. Relevamos modelo, serie, ubicación y fecha para evaluar una transición de mantenimiento.
El modelo llegó a EOL
Que termine su comercialización no determina por sí solo el estado de su soporte. Revisamos las fechas del fabricante y la continuidad que necesita tu infraestructura.
El fabricante anunció EOSL
Si una cabina o un equipo de red queda sin soporte del fabricante, evaluamos su elegibilidad para mantenimiento de terceros, disponibilidad de repuestos y cobertura en la ubicación indicada.
| Dato | Para qué lo revisamos |
|---|---|
| Marca, modelo, serie e inventario | Identificar los equipos y componentes incluidos en el alcance. |
| Ubicación de cada equipo | Validar la disponibilidad y la logística del servicio. |
| Garantía, contrato y vencimiento | Revisar la continuidad y la fecha de inicio de la cobertura. |
| Horario y respuesta requerida | Evaluar el SLA disponible y detallarlo en la propuesta. |
La cobertura se confirma por equipo, ubicación y contrato. El mantenimiento de hardware no incluye automáticamente actualizaciones de software o firmware del fabricante.
Evaluar mis equipos y su cobertura
Si tu proyecto también requiere protección de datos, podés consultar por licencias Veeam para backup y recuperación. El respaldo y el mantenimiento de hardware se evalúan como alcances diferentes.
Prepará el relevamiento de tus equipos
Conocé qué datos conviene reunir antes de evaluar soporte para servidores, storage y redes fuera de garantía: inventario, ubicación, criticidad y condiciones de servicio.
Leer la guía de soporte para hardware fuera de garantía y EOSL →
Mantenimiento de hardware multimarca
Extendé la vida útil de servidores, almacenamiento, redes e infraestructura hiperconvergente. Consultá también por equipos fuera del soporte del fabricante.
Relevamos modelos, ubicación y cobertura requerida.
Soporte especializado
Asistencia técnica para sistemas operativos, hipervisores y software de infraestructura dentro de las plataformas y versiones soportadas.
Consultá por VMware, Nutanix, Red Hat y otras plataformas.
Servicios administrados
Monitoreo y gestión remota de infraestructura física, virtual, híbrida y cloud. Elegí el alcance que necesita tu operación.
Desde identificación de incidentes hasta gestión integral.
Servicios profesionales
Despliegues, migración de datos, traslado de datacenters, Remote Hands, refuerzo de equipos y gestión del ciclo de vida de activos.
Acompañamiento para proyectos y tareas operativas.
Entuity Software
Monitoreo y administración de redes: descubrimiento de dispositivos, topología, eventos, análisis de tráfico y visibilidad de infraestructura.
Mejor información para decidir y detectar incidentes.
Soluciones de hardware
Equipos nuevos y usados a través de Curvature, empresa de Park Place Technologies. Soluciones para servidores, storage y conectividad.
Evaluamos disponibilidad y configuración para tu proyecto.
Refrigeración líquida
Soluciones de refrigeración por inmersión, directa al chip e intercambiadores de calor de puerta trasera para cargas de alta densidad.
Asesoramiento para planificar capacidad y eficiencia.
¿Tu contrato de soporte está por vencer?
Anticipate al vencimiento y revisá si la cobertura actual sigue siendo la adecuada. Te acompañamos en la renovación de Park Place y en la evaluación de alternativas al soporte del fabricante.
Consolidá necesidades de distintas marcas y planificá el mantenimiento de tu infraestructura con una propuesta acorde a tu operación.
Prepará estos datos
- Marca, modelo, número de serie e inventario de equipos y componentes.
- Ubicación de cada instalación.
- Fecha de vencimiento de garantía o soporte y cobertura actual.
- Horario de atención y tiempo de respuesta requerido.
La disponibilidad, los repuestos, las exclusiones y el SLA se confirman para cada equipo y se detallan en la propuesta.
El alcance de Park Place. La cercanía de IT Factory.
Un punto de contacto para relevar tu infraestructura, gestionar la cotización y acompañar la contratación o renovación. Conectamos tus necesidades con los servicios de Park Place Technologies.
Relevamiento y asesoramiento
Ordenamos el inventario, los objetivos y las prioridades para definir el alcance.
Contratación y renovación
Coordinamos la propuesta y sus condiciones comerciales para que puedas evaluar la cobertura.
Proyectos a tu medida
Integramos mantenimiento, monitoreo y servicios según lo que necesita tu entorno.
Cotizar Park Place en Argentina es simple
01
Contanos qué necesitás
Compartí tu inventario o describí el servicio, el proyecto o la renovación que querés evaluar.
Definimos el alcance
Revisamos equipos, ubicaciones, plazos y cobertura para preparar una propuesta adecuada.
Recibí tu cotización
Evaluá el detalle del servicio y sus condiciones con el acompañamiento comercial de IT Factory.
Preguntas frecuentes sobre Park Place
¿Qué servicios de Park Place puedo contratar con IT Factory?
Podés consultarnos por mantenimiento de hardware, soporte de software, servicios administrados, servicios profesionales, Entuity, hardware Curvature y refrigeración líquida. Evaluamos el alcance y la disponibilidad de cada solución para tu proyecto.
¿Puedo renovar un contrato existente de Park Place?
Sí. Compartinos el contrato o la fecha de vencimiento, el inventario y las ubicaciones. Te ayudamos a revisar la cobertura y gestionar una propuesta de renovación.
¿Se pueden mantener equipos fuera de garantía o EOSL?
Evaluamos equipos elegibles al finalizar la garantía y después de EOSL. Para confirmarlo necesitamos marca, modelo, serie, componentes, ubicación y cobertura requerida. Revisamos disponibilidad, repuestos y condiciones antes de preparar la propuesta.
¿Qué cobertura y tiempos de respuesta están disponibles?
Las opciones dependen de la solución, del equipo y de la ubicación. En la cotización se especifican el horario de atención, los tiempos de respuesta, los repuestos y las condiciones aplicables.
¿Puedo contratar servicios para un entorno híbrido o cloud?
Sí. La oferta incluye gestión remota, servicios de nube pública, migraciones, infraestructura como servicio, protección de datos y recuperación ante desastres. Definimos la combinación adecuada para tu entorno.
¿Qué información necesitan para cotizar mantenimiento?
Marca, modelo, número de serie, ubicación, cobertura requerida y fecha de inicio o vencimiento. Si todavía no tenés el inventario completo, contanos tu necesidad para orientar el relevamiento.
¿EOL y EOSL significan lo mismo?
EOL señala el fin de la vida comercial de un modelo; EOSL, el fin del soporte del fabricante. Las fechas y condiciones pueden ser distintas. Identificamos el modelo y el contrato para evaluar la continuidad de mantenimiento que necesita tu empresa.
HABLEMOS DE TU INFRAESTRUCTURA
Cotizá Park Place Argentina o renová tu soporte
Contanos qué necesitás y prepararemos una propuesta de Park Place Technologies para tu empresa. Para mantenimiento, incluí equipos, ubicación y vencimiento del contrato.
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